Chargé / Chargée de planification réseaux de télécoms
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Nozay, 91, Essonne, Île-de-France
Le chargé de planification est responsable de la coordination et de l'organisation des interventions chez les clients du groupe, qu'elles soient liées à des projets ou à des opérations de maintenance. Il optimise les ressources internes et gère le réseau de sous traitants pour garantir la satisfaction client et le respect des délais contractuels. Responsabilités Planification des interventions techniques Priorisation des actions en fonction de la criticité Elaboration et communication des planning aux équipes Contrôle des la disponibilité du matériel nécessaire au bon déroulement de l'intervention Gestion des imprévus et ajustements Suivi des interventions et ajustements du planning si besoin Gestion du réseaux de sous traitants Rapports d'activité Suivi des profils et des compétences des techniciens intervenants Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : Un excellent sens du service client et une aisance téléphonique De solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit Un esprit d'analyse développé pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés Une expérience dans la planification Une capacité à travailler sous pression tout[...]
